【学果网】课程咨询:张老师 手机:152-0198-6451
培训内容:
一、淘宝运营实战班(电商A班):
店铺定位、网店视觉营销体系、上下架优化、淘宝SEO优化、无线淘宝搭建及优化、有效流量暴涨秘籍、直通车千人千面和钻展、天猫淘宝活动策划、数据分析监控以及挖掘、客服解答系统建立、KPI考核制度、网店运营管理、淘宝PS图像美化(送)。
认证证书:工信部《电子商务师》 学习周期:平日班1个月;业余班2个月
二、淘宝商品摄影美化班:
数码摄影知识、灯光打造、户外自然光的摄影技巧、商品摄影的卖点寻找和主要表现手法、如何让照片变成销量、网店商品摄影领域的人\物\衣服\食物\物品等拍摄技技法。
三、商城运营高级班:
1.商城运营定位法则
2.电商品牌打造5大步奏
3.各电商平台深度解析
4.7大流量通道使用技法
5.电商转化之战
6.电商复购之战
7.电商数据化管理模式
8.电商流程化管理模式
9.KPI考核。
培训对象:公司运营总监、部门主管、经理、电商负责人
四、淘宝美工设计实战班:
1.静态美工:Dreamweaver、Flash、Fireworks
2.Photoshop和Photoshop高级应用
3.淘宝美工综合实战训练
学习周期:平日2个月;业余5个月
课程咨询:张老师 手机:15201986451 QQ:3096438159 微信:FF-122
淘宝行业新闻之网购一族请注意!这些商品不适用7日无理由退货:
哪些商品不适用七日无理由退货?拆封商品能否无理由退货?赠品是否应该一并退回?退货运费由谁承担?国家工商总局11日出台《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,
对这些问题给出了答案。该办法自2017年3月15日起施行。
七类商品不适用无理由退货
在实践中,一些经营者会对不适用无理由退货的商品类型进行扩大解释,一定程度上架空了无理由退货制度,往往导致消费争议发生。
为此,办法明确,四类商品不适用无理由退货,bao括消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
同时,还列举了三类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近bao质期的商品、有瑕疵的商品。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海对中新网记者表示,办法进一步细化了不适用退货的商品范围,有助于避免商家进行扩大解释,减少网购退货纠纷。
合理的拆封、调试也可退货
《消费者权益bao护法》规定,消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的内涵和标准未加以明确。实践中,有的经营者不仅要求商品本身完好,而且商品bao装必须完整,
甚至要求商品不得拆封、试用,一定程度上限制了消费者的权利。
为此,办法对商品完好的内涵和标准进行了界定:商品能够bao持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
办法进一步明确,消费者基于查验需要而打开商品bao装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
此外,办法还规定,未经消费者在购买时确认,擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,依照《消费者权益bao护法》第五十六条第yi款第(八)项规定予以处罚。
赠品应一并退回 消费者承担运费
退货时,赠品需要退回吗?办法提出,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品bao括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,
经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
运费谁来承担?办法明确,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,
网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
zui晚什么时候能收到退款?办法明确,消费者退回的商品完好的,网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。